Üldhooldusteenusele koha taotlemine

Võtke palun ühendust elukohajärgse sotsiaalhoolekande osakonnaga, kus hooldust vajav inimene rahvastikuregistri andmetel elab ja andke teada tema abivajadusest.

Pihlakodusse saabumine

• Vajalikud dokumendid hooldekodusse elama asumiseks võetakse vastu juhataja või vastuvõtujuhi poolt ja säilitatakse isiku toimikus.
• Saabumisel peavad kliendil olema kehtiv isikut tõendav dokument, raviskeem või terviseseisundi kirjeldus ja vähemalt seitsme päeva ravimid raviskeemi alusel.
• Elaniku hooldekodusse vastuvõtmisel sõlmivad osapooled üldhooldusteenuse lepingu.
• Elanikule antakse kasutamiseks vajalikud tarbeesemed (nt voodipesu ja hügieenitarbed).
• Paigutamine tuppa toimub hooldusjuhi poolt arvestades kliendi tervislikku seisundit, erivajadust, iga ja olemasolevaid võimalusi, samuti sugu ning perekonnasuhteid.
• Kliendile kuuluvad väärisesemed, raha ja dokumendid saab soovi korral anda hoiule hooldekodu seifi.  Teenuse saaja saabumisel koostatakse üksuse hooldusjuhi poolt teenuse saaja isiklike asjade hoiustamise akt.
• Hooldekodu ei vastuta väärisesemete, raha ja dokumentide kadumise eest tubades.
• Uute elanike vastuvõtt toimub kokkuleppel juhataja või vastuvõtujuhi poolt.
• Hooldekodusse ei võeta inimesi, kes põevad nakkavas faasis nakkushaigusi ning kes on enesele või teistele ohtlikud ning kellel on raske dementsus.

Erisoovid kaasavõetavate esemete sh mööbli osas, tuleb eelnevalt kokku leppida juhatajaga. Emotsionaalselt olulised esemed kergendavad kohanemist ja aitavad luua kodusema õhkkonna.

Külastamine

• Lähedaste inimeste toetus on oluline ja külastus hooldekodus viibiva kliendi juurde mõjub positiivselt. Enne külastust soovitame võimalusel kliendiga kokku leppida, kas ta soovib külastamist ja uurida, mida oleks vaja kaasa tuua.
• Ootame Teid oma lähedasi külastama konkreetse Pihlakodu külastusajal. 
• Üleriided palume jätta garderoobi. Garderoobi jäetud raha, dokumentide ja väärtesemete eest Pihlakodu ei vastuta.
• Külastamine sujub kindlasti ladusamalt kui seda teha ilma alko- või narkojoobe tunnusteta. Alkoholi- või narkojoobes inimesi majja ei lubata. 
• Pildistamine ja filmimine Pihlakodus on lubatud ainult juhtkonna loal. 
• Kliendile ei ole soovitatav tuua sööki ja jooki, mis võib kiiresti rikneda.
• Et mitte ohtu seada klientide tervist, siis palume kliente külastada vaid juhul, kui Te olete täiesti terve. Palume klienti kindlasti mitte külastada kui Teil on ülemiste hingamisteede viirusnakkuse tunnused, sh köha ja nohu, oodake kuni Teie tervenemisest on möödunud vähemalt 72 h (3 ööpäeva). Samuti palume külastus edasi lükata, kui Teil esineb kõhulahtisust. Teie pereliige, lähedased või töökaaslased on haigestunud.